【寧?kù)o】由險(xiǎn)些被騙想到的(隨筆)
前幾天,和朋友去南京路步行街逛街。我們忽然發(fā)現(xiàn)這里多了一家賣(mài)俄羅斯巧克力的店鋪,于是我們就進(jìn)去看看。
店里人不算多,巧克力品種卻很多了。有一大塊,一大塊的巧克力;有各種袋子包裝好的;還有各種散裝的。巧克力五顏六色,千奇百怪的。味道也分各種口味:有略帶苦味的黑巧克力;有又甜又香的果仁巧克力;還有水果味的白巧克力。我轉(zhuǎn)了一圈,因?yàn)椴惶矚g甜食,所以沒(méi)有買(mǎi),就和另外一個(gè)已經(jīng)買(mǎi)好巧克力的,到大街上站著,等另一個(gè)正在付賬買(mǎi)巧克力的朋友。
我們左等不見(jiàn)人,右等也不見(jiàn)她出來(lái)。我們倆說(shuō):“店里沒(méi)有多少人啊,怎么到現(xiàn)在還沒(méi)有結(jié)好賬?”正當(dāng)我們尚在疑惑時(shí),她出來(lái)了,招手叫我們進(jìn)去,我們就跟她進(jìn)去了。她興奮地告訴我們說(shuō):“我中了一等獎(jiǎng)!一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品是旁邊賣(mài)玉柜臺(tái)里的玉器,讓我隨便挑。我不知挑什么好,就叫你們一起幫我挑”。我們稀里糊涂地跟她走到了賣(mài)玉的櫥窗前,只見(jiàn)那里的玉一般都是上萬(wàn)的,最少也是好幾千。
我們問(wèn):“能隨便挑嗎?”一個(gè)很精明的中年女子對(duì)我們和顏悅色地說(shuō):“隨便挑”。我們又問(wèn):“不要錢(qián)吧”?她很快說(shuō):“當(dāng)然不要錢(qián),你是中獎(jiǎng)的呀”。那表情好像是說(shuō)“你們運(yùn)氣真好,隨便就中了大獎(jiǎng)”。我們將信將疑地就要去挑玉了。
正當(dāng)我們?cè)诼x擇時(shí),那個(gè)營(yíng)業(yè)員,笑嘻嘻地說(shuō):“雖然玉本身是不要錢(qián)的,但你要付百分之十的加工費(fèi)”。
我們一聽(tīng),覺(jué)得蹊蹺,獎(jiǎng)品怎么還要付錢(qián)呢?我們就大聲地說(shuō):“不對(duì)呀,哪有中獎(jiǎng)還要付錢(qián)的?”她一聽(tīng),馬上膽怯地對(duì)我們說(shuō):“小聲點(diǎn),別讓人聽(tīng)見(jiàn)了”。我們更覺(jué)得奇怪,為什么怕讓人聽(tīng)見(jiàn)?中大獎(jiǎng)不是值得宣傳的事嗎?
她的玉價(jià)格標(biāo)得特高!一般讓中獎(jiǎng)?wù)哒f(shuō)隨便挑,肯定都挑最貴的幾萬(wàn)拿,那么付百分之十的加工費(fèi),也要好幾千的。這哪里是中獎(jiǎng)呀?這分明就是設(shè)圈套,綁架你買(mǎi)她的玉呢!而且在這樣一個(gè)小賣(mài)部式的店里,你根本不知她的東西是真是假?你花幾千塊錢(qián)去買(mǎi)她一塊假玉,不是冤大頭嗎?想到這里,我們立即拉著我們那位中獎(jiǎng)的朋友,迅速地逃出了那個(gè)小店。
當(dāng)我們走到在大街上一分析,立即明白了個(gè)大概:原來(lái)是這樣的,賣(mài)巧克力的和賣(mài)玉的互相勾結(jié),結(jié)賬的人看哪些人好騙,就給她中大獎(jiǎng),讓她去買(mǎi)玉。賣(mài)玉人賺的錢(qián),會(huì)給賣(mài)巧克力的提成。要知道,南京路都是外地人懷著對(duì)大上海的崇拜而來(lái)的。他們覺(jué)得在南京路上買(mǎi)東西不會(huì)有欺詐行為。所以賣(mài)玉的商家就利用了人們的這一心理特征,設(shè)了個(gè)圈套,讓那些大腦缺根弦的人,上當(dāng)受騙。所以當(dāng)我們大聲說(shuō)“中獎(jiǎng)怎么還要錢(qián)時(shí)”,營(yíng)業(yè)員是真的有點(diǎn)怕了,要我們“小聲點(diǎn)”。她一怕詭計(jì)被揭穿,沒(méi)人再上他們的當(dāng);二怕我們的大聲說(shuō)話(huà),引來(lái)執(zhí)法人員查他們。
這件事給大家提個(gè)醒,天上真的不會(huì)掉餡餅的。我們做什么事都不要想占小便宜,更不要想憑空就能發(fā)個(gè)大財(cái)。運(yùn)氣從來(lái)都是需要付出努力的,不會(huì)白白光顧你的。就拿我們這個(gè)朋友來(lái)說(shuō)吧,她就買(mǎi)了一袋四十九元的巧克力,哪能輕易就中個(gè)大獎(jiǎng),而且還是價(jià)格昂貴的玉,還任你選,這怎么可能呢?就是用腳指頭去思考,也會(huì)知道這是個(gè)騙局的!我們當(dāng)時(shí)就是覺(jué)得奇怪,但不是我們自己的事,我們也不能直接就否定,還陪著她裝模作樣地去選東西。好在那個(gè)營(yíng)業(yè)員的演技太拙劣,漏洞太明顯,我們才敢果斷地拉著我們這個(gè)朋友離開(kāi)。以后不管是誰(shuí)遇到這樣的事,都要頭腦清醒,絕不要貪這樣的小便宜!
還有這些做生意的人實(shí)在太壞!專(zhuān)門(mén)欺騙老實(shí)人。我這個(gè)朋友,她雖然也是擁有上海戶(hù)口的上海人,但由于她出生農(nóng)村,還保留了農(nóng)民的質(zhì)樸,所以別人一看就知道她老實(shí),猜她是從鄉(xiāng)下來(lái)的。所以那些不法分子就專(zhuān)門(mén)找這些人騙。另外一個(gè)和我們一起逛街的是上海本地人,營(yíng)業(yè)員看她很時(shí)髦,說(shuō)上海方言,就不敢騙她,她也買(mǎi)了那店里的巧克力了,她花的錢(qián)還比另外一個(gè)多,可商家就沒(méi)有讓她中獎(jiǎng)。因?yàn)樗麄冎浪粫?huì)上他們當(dāng)?shù)?,所以他們不?huì)白演戲的。這些奸商都是些見(jiàn)風(fēng)使舵,看人下手的壞蛋,專(zhuān)門(mén)欺騙老實(shí)人。他們都是唯利是圖之輩,他們只能做一單生意,騙到一個(gè)是一個(gè),騙到一雙就賺了,多么可笑的短視??!
我們有很多開(kāi)始做得好好的品牌,可是過(guò)了一個(gè)階段就倒閉了,牌子就砸了。為什么呢?是因?yàn)橐婚_(kāi)始為了做好牌子,他們會(huì)一切都精益求精地去做??墒且坏┱信茦?shù)起來(lái)了,商家就會(huì)盲目地膨脹了。當(dāng)商品達(dá)到供不應(yīng)求時(shí),他們就會(huì)不誠(chéng)信了,甚至是偷工減料,以次充好,把消費(fèi)者當(dāng)傻子耍。到最后就只能是搬起石頭砸自己的腳,把自己好不容易樹(shù)起來(lái)的牌子搞砸了?,F(xiàn)在醫(yī)藥食品行業(yè)這種現(xiàn)象太嚴(yán)重了,每年的“3.15”消費(fèi)者日,都會(huì)出現(xiàn)這樣的糾紛;日用化妝品行業(yè)更是做一個(gè)倒一個(gè)。我們這樣一個(gè)偌大的國(guó)家,女人們都要到彈丸之地的日本韓國(guó)去買(mǎi)化妝品,豈不是很好笑嗎?但事實(shí)就是如此?。∵@種不講信譽(yù),到處做虛假的廣告來(lái)欺騙廣大消費(fèi)者的行為,怎么能長(zhǎng)久地吸引顧客,讓自己產(chǎn)品經(jīng)久不衰呢?
誠(chéng)信是立業(yè)之本,失去了誠(chéng)信,就只能獲得暫時(shí)的一點(diǎn)蠅頭小利,不會(huì)有長(zhǎng)久的利益的。
在此,一方面,我想奉勸經(jīng)營(yíng)者,一定要以誠(chéng)為本,做好自己的產(chǎn)品,決不能靠坑蒙拐騙過(guò)日子!只有這樣才能贏得顧客的信賴(lài),才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益;另一方面我呼吁國(guó)家要加強(qiáng)監(jiān)管力度,對(duì)那些不法經(jīng)營(yíng)者,給予嚴(yán)厲的打擊和制裁,對(duì)那些虛假?gòu)V告違法營(yíng)銷(xiāo)者,給以取締營(yíng)業(yè)執(zhí)照罰款等措施。如果從源頭切斷這些欺詐消費(fèi)者的行為。我想我們也能制造出精良的產(chǎn)品,也會(huì)形成良好的社會(huì)風(fēng)氣吧?
我曾經(jīng)看到過(guò)這樣一則消息:去年《詩(shī)刊》雜志準(zhǔn)備出版一本精裝本,定價(jià)3元,消息傳出讀者踴躍訂閱,有個(gè)人郵購(gòu)了一本,可一年后,那個(gè)人收到的不是詩(shī)刊而是一張5元2角1分的匯款單,附言上寫(xiě)到:“《詩(shī)刊》因故???,書(shū)沒(méi)有出版,很抱歉,害怕再耽誤引起讀者誤會(huì),于是決定一一退還3元書(shū)款,附上2元違約金,和2角1分的利息?!比绻覀兠總€(gè)商家都像《詩(shī)刊》編輯部那樣誠(chéng)實(shí)守信,不欺騙消費(fèi)者,一分一毫都算的清楚明白。怎么會(huì)有消費(fèi)者不信任商家,怎么會(huì)有自己砸自己牌子的事呢?
我也曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)成功商人的故事,他姓李,經(jīng)過(guò)自己的努力,在近五年之內(nèi),竟然從一個(gè)小小的私營(yíng)企業(yè),發(fā)展到現(xiàn)在的跨國(guó)際公司。當(dāng)記者在提問(wèn)時(shí),問(wèn)他用什么在社會(huì)上立足?怎么在這么短時(shí)間內(nèi),取得這么大的成功時(shí)?他只是微微一笑,說(shuō)到:“是誠(chéng)信。誠(chéng)信是我們公司的后臺(tái)支柱,由于我們公司具有誠(chéng)信的精神,其它企業(yè)都愿意和我們的合作,所以我才會(huì)獲得成功的”。事實(shí)證明:誠(chéng)信才是事業(yè)成功的無(wú)價(jià)之寶,才是我們立足社會(huì)的根本!
無(wú)數(shù)事實(shí)說(shuō)明,不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際上,凡是能把事業(yè)做大,做成經(jīng)久不衰的品牌,都是離不開(kāi)誠(chéng)實(shí)守信,童叟無(wú)欺的,從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)以坑蒙拐騙起家,以功成名就收?qǐng)龅摹?br />
面對(duì)誘惑,不怦然心動(dòng),不為其所惑,雖平淡如行云,質(zhì)樸如流水,卻讓人領(lǐng)略到一種山高海深。這是一種閃光的品格——誠(chéng)信。愿我們每個(gè)商家都能以誠(chéng)信做標(biāo)桿,愿我們每個(gè)人都能擁有這樣的品格!