【星月·11周年】路在腳下(小說(shuō))
1995年的盛夏,驕陽(yáng)炙烤大地。從甘肅會(huì)寧偏僻大山里走出來(lái)的周泉和孟露這對(duì)新婚小夫妻,為了擺脫貧困過(guò)上好日子,帶著簡(jiǎn)單的行囊充滿(mǎn)激情地踏入了廣州這座繁華而又陌生的大都市。城市的喧囂與繁華在他們眼中交織成一幅充滿(mǎn)希望的絢麗畫(huà)卷,然而,他們并不知道,前方等待著他們的是歷盡坎坷充滿(mǎn)艱辛的創(chuàng)業(yè)征程。
在郊區(qū)小兩口租下了一間地下室,那是個(gè)狹窄陰暗的空間,昏黃的燈光在潮濕的墻壁上搖曳,墻皮脫落的地方隱隱露出斑駁的磚石,墻角總是滲著水珠,匯聚成一小片水漬。一張破舊的床、一張簡(jiǎn)陋的桌子和兩把椅子,便是屋里全部的家當(dāng)??杉幢闳绱耍麄冄壑幸廊婚W爍著對(duì)未來(lái)的憧憬。周泉每天穿著整潔且有些褪色的襯衫,奔波在城市各個(gè)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。他的簡(jiǎn)歷一份份遞出,卻石沉大海,杳無(wú)音信。每次滿(mǎn)懷希望地走進(jìn)面試房間,又帶著失望和沮喪離開(kāi)。而孟露在一家小餐館找到了工作,每天天不亮就起床,在悶熱油膩的廚房里幫忙洗菜、切菜,在就餐高峰期還要端盤(pán)子、收拾餐桌,忙得腳不沾地。餐館老板的呵斥聲、顧客不耐煩的催促聲,成了她每天必須面對(duì)的常態(tài)。晚上,兩人拖著疲憊的身軀回到地下室。孟露的手指被水泡得發(fā)白起皺,胳膊酸痛得抬不起來(lái);周泉?jiǎng)t因?qū)覍遗霰诙那槌林?。他們坐在床邊,吃著?jiǎn)單的饅頭和咸菜,互相傾訴著白天的遭遇。周泉安慰孟露說(shuō):“露露,別擔(dān)心,我們一定能熬過(guò)去的,這只是暫時(shí)的困難?!泵下稄?qiáng)忍著淚水點(diǎn)頭,她知道,他們沒(méi)有退路,只能抬起頭來(lái)勇往直前。
然而,屋漏偏遇連陰雨。周泉在一次看似很有希望的面試中遭遇了騙局。那家公司以各種名義收取了他的費(fèi)用后,便消失得無(wú)影無(wú)蹤。那筆錢(qián)是他們好不容易積攢下來(lái)的,幾乎是他們最后的一點(diǎn)積蓄。周泉憤怒又自責(zé),覺(jué)得自己太輕信他人,讓孟露跟著受苦。而孟露在餐館也狀況頻出。一天,店里生意格外繁忙,孟露在匆忙中不小心打碎了一摞盤(pán)子。老板聞聲趕來(lái),對(duì)著孟露就是一頓責(zé)罵,不僅扣除了她當(dāng)月的獎(jiǎng)金,還揚(yáng)言要從工資里扣掉盤(pán)子的損失。孟露委屈得淚水在眼眶里打轉(zhuǎn),但她強(qiáng)忍著沒(méi)讓眼淚掉下來(lái),因?yàn)樗?,他們現(xiàn)在需要每一分錢(qián)。那段時(shí)間,他們的生活仿佛陷入了無(wú)盡的黑暗。每一個(gè)夜晚,他們躺在床上,聽(tīng)著地下室水管的滴答聲,心中滿(mǎn)是焦慮和迷茫。有時(shí)候,孟露會(huì)在睡夢(mèng)中驚醒,害怕他們的夢(mèng)想就這樣被殘酷的現(xiàn)實(shí)碾碎。但每當(dāng)清晨的陽(yáng)光透過(guò)地下室狹小的窗戶(hù)照進(jìn)來(lái),他們又會(huì)重新燃起希望,告訴自己不能放棄。
天無(wú)絕人之路,一次偶然,給他們帶來(lái)了曙光。那是一個(gè)周末,周泉在街邊閑逛,試圖緩解找工作失敗的郁悶。他看到一個(gè)小攤,攤主在售賣(mài)手工編織的飾品,精美的樣式吸引了不少路人駐足購(gòu)買(mǎi)。周泉腦海中突然想起,孟露從小就心靈手巧,擅長(zhǎng)編織各種小物件,或許他們可以嘗試制作和售賣(mài)手工飾品?;氐郊液螅苋堰@個(gè)想法告訴了孟露。孟露的眼中先是閃過(guò)一絲驚訝,隨后被興奮取代。他們立刻行動(dòng)起來(lái),用僅剩下的一點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)來(lái)了原材料。孟露下班后,顧不上休息,就坐在床邊開(kāi)始編織。她的手指靈活地穿梭在絲線(xiàn)和珠子之間,一個(gè)個(gè)漂亮的飾品在她手中逐漸成型。周泉?jiǎng)t負(fù)責(zé)尋找擺攤的地點(diǎn)和準(zhǔn)備擺攤的工具。他在城市的各個(gè)角落考察,最終在一個(gè)靠近大學(xué)和商業(yè)街的廣場(chǎng)找到了一個(gè)合適的位置。每天傍晚,周泉帶著孟露編織的飾品去擺攤。剛開(kāi)始,生意十分冷清,路過(guò)的人大多只是匆匆瞥一眼,很少有人停下腳步。一天下來(lái),他們只能賣(mài)出寥寥幾件飾品,收入甚至不夠支付原材料的成本。但他們沒(méi)有氣餒,孟露不斷改進(jìn)飾品的設(shè)計(jì),融入更多時(shí)尚元素。她去圖書(shū)館借閱時(shí)尚雜志,觀察街頭年輕人的穿著打扮,根據(jù)流行趨勢(shì)調(diào)整飾品的風(fēng)格。周泉也努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,他試著和每一個(gè)路過(guò)的人熱情地打招呼,介紹飾品的特色。慢慢地,他們的飾品開(kāi)始吸引一些年輕女孩的注意,生意逐漸有了起色。
時(shí)光流轉(zhuǎn),他們的手工飾品越來(lái)越受歡迎。一些女孩成了他們的常客,還會(huì)介紹朋友來(lái)購(gòu)買(mǎi)。周泉和孟露用賣(mài)飾品賺來(lái)的錢(qián),租了一個(gè)位于商業(yè)街小巷子里的小店面。店面不大,但有了一個(gè)固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,他們感覺(jué)更加安心。在店里,孟露精心布置了展示柜,將飾品按照風(fēng)格和類(lèi)型擺放得井井有條。周泉?jiǎng)t負(fù)責(zé)店面的日常經(jīng)營(yíng),進(jìn)貨、算賬、接待顧客,每一個(gè)環(huán)節(jié)他都認(rèn)真對(duì)待。他們給店鋪取名為“孟露飾界”,隨著口碑的傳播,“孟露飾界”在當(dāng)?shù)匦∮忻麣狻8浇鼘W(xué)校的學(xué)生、商業(yè)街的上班族都成了他們的顧客。他們的收入也逐漸穩(wěn)定下來(lái),生活條件有了明顯的改善。周泉和孟露終于不用再為一日三餐發(fā)愁,他們開(kāi)始憧憬著未來(lái)更大的發(fā)展。然而,成功的道路從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的。隨著“孟露飾界”的生意越來(lái)越好,周邊陸續(xù)出現(xiàn)了幾家類(lèi)似的飾品店。這些店鋪有的規(guī)模更大,有的價(jià)格更低,競(jìng)爭(zhēng)壓力陡然增大。同時(shí),原材料價(jià)格不斷上漲,運(yùn)輸成本也在增加,他們的利潤(rùn)空間被一步步壓縮。為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),周泉和孟露決定對(duì)店鋪進(jìn)行升級(jí)。他們重新裝修了店面,打造出更加溫馨時(shí)尚的購(gòu)物環(huán)境。孟露加大了新品研發(fā)的力度,每個(gè)月都推出幾款新的飾品。周泉?jiǎng)t開(kāi)始嘗試一些促銷(xiāo)活動(dòng),如打折、滿(mǎn)減、贈(zèng)送小禮品等。但是,這些措施并沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題。顧客被分流的情況依然嚴(yán)重,而且隨著市場(chǎng)上飾品款式的同質(zhì)化,他們的特色逐漸被淹沒(méi)。周泉意識(shí)到,僅靠傳統(tǒng)的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足發(fā)展的需要,他們必須尋找新的出路。
一天下午,周泉在和一位年輕顧客聊天時(shí),聽(tīng)到了“網(wǎng)購(gòu)”這個(gè)詞。那是21世紀(jì)初,互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)剛剛興起,電子商務(wù)還是一個(gè)新鮮事物。周泉敏銳地感覺(jué)到,這可能是一個(gè)改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)。他開(kāi)始研究網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有很多平臺(tái)可以讓商家開(kāi)店銷(xiāo)售商品。然而,對(duì)于只有初中學(xué)歷的他們來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。周泉不知道如何搭建網(wǎng)店,如何拍攝吸引人的商品圖片,更不知道如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。但他沒(méi)有被困難嚇倒,他從圖書(shū)館借來(lái)了關(guān)于電腦和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的書(shū)籍,每天晚上在店里學(xué)習(xí)到深夜。孟露則在一旁鼓勵(lì)他,同時(shí)也在思考如何將飾品設(shè)計(jì)得更適合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。周泉開(kāi)始了艱難的網(wǎng)店建設(shè)之旅。他用省吃?xún)€用攢下的錢(qián)買(mǎi)了一臺(tái)電腦,然后在網(wǎng)上搜索教程,一步一步地摸索。從注冊(cè)網(wǎng)店賬號(hào)、填寫(xiě)店鋪信息,到設(shè)計(jì)店鋪?lái)?yè)面,每一個(gè)環(huán)節(jié)都充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)。由于操作不熟練,他經(jīng)常遇到各種問(wèn)題,比如頁(yè)面加載不出來(lái)、商品信息無(wú)法保存等。在拍攝商品圖片方面,他們也遇到了難題。起初,周泉用自己的手機(jī)拍攝飾品,但效果很差,飾品的細(xì)節(jié)和美感無(wú)法展現(xiàn)出來(lái)。他們不得不花錢(qián)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)攝影師幫忙拍照,但高昂的費(fèi)用讓他們有些吃不消。于是,周泉又開(kāi)始學(xué)習(xí)攝影知識(shí),自己購(gòu)買(mǎi)了一些簡(jiǎn)單的攝影設(shè)備,嘗試拍出高質(zhì)量的商品圖片。網(wǎng)店搭建好后,如何吸引顧客成了最大的問(wèn)題。周泉學(xué)習(xí)了一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí),如搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等。他在各個(gè)論壇、社交平臺(tái)上發(fā)布店鋪信息和飾品圖片,希望能吸引潛在顧客。然而,網(wǎng)絡(luò)世界的競(jìng)爭(zhēng)比實(shí)體店更加激烈,他們的店鋪在眾多商家中很難脫穎而出。
同時(shí),訂單處理也成了一個(gè)棘手的問(wèn)題。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),他們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)訂單漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)的情況,導(dǎo)致顧客投訴。周泉和孟露不得不花費(fèi)大量時(shí)間和精力來(lái)處理這些售后問(wèn)題,這讓他們疲憊不堪。但他們并沒(méi)有放棄,他們知道,這是他們實(shí)現(xiàn)更大夢(mèng)想的必經(jīng)之路。周泉參加了一些電商培訓(xùn)課程,向行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家請(qǐng)教。孟露則在飾品設(shè)計(jì)上不斷創(chuàng)新,推出了一系列獨(dú)具特色的飾品,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)流行文化和時(shí)尚趨勢(shì),設(shè)計(jì)出了深受年輕人喜愛(ài)的款式。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,他們的網(wǎng)店逐漸走上正軌。周泉掌握了一些有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧,通過(guò)精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞優(yōu)化,他們的店鋪在搜索引擎中的排名逐漸提高。在社交媒體上,他們與一些時(shí)尚博主合作,讓博主們推薦他們的飾品,吸引了大量粉絲關(guān)注。
他們還建立了自己的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),提高了訂單處理的效率和準(zhǔn)確性。顧客的滿(mǎn)意度逐漸提升,好評(píng)如潮,這又進(jìn)一步促進(jìn)了店鋪的銷(xiāo)售。隨著網(wǎng)店銷(xiāo)售額的逐年攀升,他們開(kāi)始擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,雇傭了一些熟練的手工藝人,幫助孟露制作飾品。同時(shí),他們也沒(méi)有忽視實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)。將實(shí)體店作為品牌展示的窗口,定期舉辦一些線(xiàn)下活動(dòng),如手工飾品制作體驗(yàn)課、新品發(fā)布會(huì)等,吸引了更多顧客。線(xiàn)上線(xiàn)下相互配合,形成了一個(gè)完整的銷(xiāo)售體系。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,他們成立了自己的公司,取名為“孟露時(shí)尚有限公司”。公司有了專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)。他們從那個(gè)小小的地下室走出來(lái),搬進(jìn)了寬敞明亮的寫(xiě)字樓。
在事業(yè)發(fā)展過(guò)程中,他們也遭遇過(guò)侵權(quán)問(wèn)題。一些不良商家模仿他們的飾品設(shè)計(jì),以更低的價(jià)格在市場(chǎng)上銷(xiāo)售。周泉和孟露意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性,他們開(kāi)始為自己的飾品設(shè)計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利和版權(quán),通過(guò)法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。經(jīng)過(guò)多年的努力,“孟露時(shí)尚有限公司”已經(jīng)成為了電商平臺(tái)上知名的飾品品牌,在時(shí)尚配飾領(lǐng)域占據(jù)了一席之地。他們的產(chǎn)品不僅在國(guó)內(nèi)暢銷(xiāo),還出口到了國(guó)外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大,員工人數(shù)也從最初的幾個(gè)人發(fā)展到了上百人。周泉和孟露也從當(dāng)年的青澀小夫妻變成了行業(yè)內(nèi)的精英。他們經(jīng)常受邀參加各種時(shí)尚活動(dòng)和商業(yè)論壇,分享自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。他們的故事激勵(lì)著無(wú)數(shù)年輕人勇敢地追求自己的夢(mèng)想。他們?cè)诳拷兄行牡牡囟钨I(mǎi)了一套豪華別墅,過(guò)上了富足的生活。但他們并沒(méi)有忘記初心,依然積極參與公益事業(yè),為貧困地區(qū)的兒童捐贈(zèng)飾品和學(xué)習(xí)用品,幫助那些有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的年輕人。
人生旅途路茫茫,敢問(wèn)路在何方?路就在腳下。回首過(guò)去三十年,從最初的艱難困苦到如今的輝煌成就,周泉和孟露感慨萬(wàn)千。他們深知,這一路走來(lái),每一次挫折都是成長(zhǎng)的機(jī)遇,每一滴汗水都沒(méi)有白流。他們的故事就像一部充滿(mǎn)傳奇色彩的奮斗史,見(jiàn)證了三十年河?xùn)|,三十年河西的人生變遷,也詮釋了山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村的深刻哲理。