【東籬】裁員(小說)
一
2011年深秋,尚行物流公司全體員工去了高樂山莊,搞團建活動,一年一次。六十多人,早晨出發(fā),幸福之家酒店住一晚,早餐免費提供,自費一頓晚餐和兩頓午餐,自備酒水,租用會議室,租用室外場地,租借兩輛黃海大巴,精打細算,也要近十萬元。雖然現(xiàn)在公司效益不佳,總經(jīng)理鄒哲橋還是在活動計劃上簽了字,皺皺眉頭,但手沒抖。
活動完畢,吃好第二天的午飯,就要返城了。開飯前,鄒總對這次活動進行了總結(jié)。他笑容可掬,講了很多提振士氣的話,諸如“回去之后,抖擻精神,努力工作,今年還有兩個月,爭取打個翻身仗”之類。他還特別看了幾眼自己的“智囊團”——總經(jīng)理助理朱一多、財務經(jīng)理宗喜前、綜合辦經(jīng)理闞顏言說道:“你們管理部門也要為降本增效多做貢獻哪?!贝蠹叶济靼奏u總所指,公司正在開展“全員降本增效季”活動。
隨后,大家互相敬酒,鄒總喝高興了,嘴上開始跑起一列小火車:“按理,我可以不做了,六十多歲的人了。我不缺錢,如果把公司處理掉,我可以拿著錢周游世界了,操這份心干嘛?說到底,不是說自己有多高尚,我要承擔社會責任,公司里幾十號人要養(yǎng)家糊口呢?!弊畋桓袆拥氖亲谙睬?,本來就本人看著比年齡大,很少有人叫他宗經(jīng)理,都叫他“老宗”。他喜歡,不知是不是因為這稱呼和“老總”發(fā)音相近。平日里開會或者閑聊,他時常能整出自己改造過的“金句”。喝了酒,酒壯人膽,他更是什么話都敢講,而且,葷素搭配?!皝韥韥恚緜?,今朝有酒今朝醉,管她明天跟誰睡?”“哄”的一聲,大家被這話刺激,幾乎人人都興奮起來,又掀起一波敬酒高潮。鄒總左突右擋,臉燒得通紅,看著敬酒的人排成了長隊,他邊說“謝謝”邊將邊城老窖倒進喉嚨。同時,在朱一多和自己碰杯時,他的腦中又想起朱一多給自己出的主意。他把這個主意加工整理后,向董事長做了匯報。董事長原則上同意自己的想法,雖是下下策,他下定了決心要去實施。
第二天,一上班,酒勁還沒過,他便把“智囊團”叫到自己的辦公室,把自己的想法說給三位——本期辦公樓租賃合同明年一月底到期,公司決定搬遷。尚行公司所在的省城,由東西南北中五個城區(qū)組成。公司現(xiàn)址在東區(qū)。東區(qū)在大張旗鼓地建設汽車城,房價飆升,北區(qū)開發(fā)遲滯些,還在大力招商引資,公司從東區(qū)搬到北區(qū),既能享受稅務優(yōu)惠,又能把房租降下來。三位馬上說,領導就是領導,站位就是高,看得就是遠。只是,公司大部分員工都住在東區(qū),這下,上班要遠了,宗喜前不無憂慮。因為他本人就出生和長大在靠近東區(qū)的城鄉(xiāng)結(jié)合部,現(xiàn)住的房子,是父母留下的三層自建房,有院有菜園,舒適、悠然。開車如不遇大堵,三刻鐘能到公司,還在可忍受范疇。見宗喜前開口要說什么,鄒總忽然有點不耐煩,“先按我說的去辦吧?!币粨]手,去接桌子上的電話了。
于是,大家分頭去行動。財務經(jīng)理負責測算搬遷費用,每年節(jié)約房費多少等等。綜合辦主任負責去找房源、聯(lián)系搬家公司,核對員工當下的具體住址??傊撠熑鎱f(xié)調(diào),及時向鄒總匯報進展情況。待宗喜前闞顏言離去后,鄒總向朱一多竟然翹起大拇指:“你這點子好!”“不不,還是鄒總領導的好。嘿嘿。”朱一多年紀不大,三十六歲,但明顯比宗、闞二人活絡。是董事長親自推薦的,鄒總相信不會差的?!安贿^,都說‘窮搬家,富挪墳’哪?!编u總出生在東北農(nóng)村,一個只有二三十戶的小屯子。高考落榜后,和老鄉(xiāng)出來打工,有幸留在了省城。雖然自己敢想敢干,有北方人的不羈和豪放,但骨子里還有家鄉(xiāng)風俗留下的封建殘余?!芭?,鄒總,現(xiàn)在叫‘勤搬家,不挪墳’。”朱一多反應很快,口齒伶俐。這么一說,鄒總笑容滿面,端起茶杯,品起杯中的茶來。這茶,還是朱一多去桂林旅游,給自己帶回的桂花茶,芬芳怡人。
兩個星期后,闞顏言便向鄒總報告,新的商務樓已找好。近幾年,北區(qū)樓市陷入低迷,很多商務園里,商務樓出租率只有五到六成。不但出租方承擔全部的物業(yè)管理費用,租金也只有5元/平方?天,光租金一項就給公司一年節(jié)約近20萬元。盡管,鄒總搬家的目的不在于此,而是有更多的打算。他特意和“智囊團”人員去看了下,非常滿意,遂決定陸續(xù)搬家,爭取圣誕節(jié)前搬完。人類的習慣,凡事都喜歡以某個節(jié)日為節(jié)點。
“鄒總,我們測算了下,三分之二的員工上班,平均遠了十幾公里,您看通勤補貼能否再增加點?”闞顏言在員工中之所以口碑好,就是他總能在合適的時候,為員工利益著想。每年群眾測評,他的總分總是排名前三。
“等以后再考慮吧?!编u總未加思索,回答果斷。
二
闞顏言不算是公司的元老,他是在2008年臨危受命的。當年夏天,尚行設在寧夏的網(wǎng)點出現(xiàn)離職潮,一度無法完成蔬菜運回省城的任務。他被招來,那時他不足四十歲,就被鄒總派去銀川,安撫員工,并迅速將缺口崗位招聘補齊。他只用一周時間,就順利完成老總布置的任務。轉(zhuǎn)眼幾年過去,闞顏言的額頭已皺紋密布,左眼的下方竟然隱約早生了一塊老年斑。妻子工作忙,但收入不高,在一家24小時便利超市當理貨員。雖然遠在老家青海的父母不需要自己照顧,但每月他都要寄點錢,母親患乳腺癌后長年服藥。兒子在讀大學,開銷也不小。所以,他很珍視自己這份工作。他平時話不多,但每次說話,都份量十足,在這點上,和宗喜前好有一比。貴人語遲,雖然講話慢聲細語,但很能干,全省經(jīng)濟環(huán)境不算好,就業(yè)難,所以,企業(yè)里,最難干的就是綜合辦?,F(xiàn)在的許多公司,尤其民營企業(yè),部門能合并則合并,一人能頂三人用才好呢。就拿尚行公司的綜合辦來說,以人事部為主,兼具行政部、廠辦的職能。人事這塊主要由闞顏言來抓,人多減人,人少招人,簡單來說就這么兩件事,但非常難做,所以,到頭來,闞顏言還是聽到了個別人的吐槽:“人事部不辦人事兒”。
公司搬完不久,果不其然,當初朱一多為鄒總設想的效果出現(xiàn)了,離職原因幾乎是互相拷貝的——上班路遠,身體吃不消。闞顏言將自己審批完的幾張員工《離職申請報告》交到鄒總手里。闞顏言心里明白,這是老總搬家的主要目的之一,每次晨會,朱一多都有一項“協(xié)助綜合辦理順公司組織架構”。“理順”,可視為裁員的代名詞,但比裁員悅耳。所以,鄒總一直督促,也通過朱一多向闞顏言雙線施壓——裁員,只是沒有明說,怕引起恐慌?!叭硕??!编u總的理由是,他多次看見,上班時間,有的員工在聊天。闞顏言卻持不同意見,所以,裁員效果始終不明顯。而且,他認為,有些老員工年紀不輕了,找工作沒那么容易,這樣做實在有些用心險惡。但不能直接和老總發(fā)生沖突,順其自然吧。這次,老總可能等不及了,用搬家的方式,實現(xiàn)了自然減員。同城搬遷,如有員工主動提出離職,一般不需要補償。這是老總最關心之處。這回,老總該滿意了,七名員工遞交了辭呈。
沒想到,看了看這些報告,鄒總將幾份報告一同摔在了桌面上,“啪”的一聲,令闞顏言把頭挺起。闞顏言用手下意識地扶了扶眼鏡,把深陷沙發(fā)的屁股往外又挪出一公分。他看見,鄒總的臉色,由晴轉(zhuǎn)陰。
“交報告的都是年輕人,我要拿掉的是那些擺老資格混日子的人!”為含蓄些,鄒總沒用“裁”字,喝口茶,他看著闞顏言說?!肮至?,想讓他走的不走,不想讓他走的卻要走?”說著,鄒總挑出一張報告,是營銷部經(jīng)理吳巨的離職申請。吳巨三十八歲,年富力強,來公司五年多,就親手開發(fā)出十多家大客戶,是公司重點培養(yǎng)的后備干部之一。不過,他的報告和別人不一樣,關于上班路遠的事情只字未提。理由很特別——回老家甘肅天水照顧父親。父親騎三輪車去田里,拐彎的土路上,沒剎閘,車翻了,摔得顱內(nèi)出血。不過,太巧合了,怎么這節(jié)骨眼上父親出事了?即使不是因為上班路遠,像他這樣聰明的人,一定是從公司的行為中,比如這次搬家,看出了什么吧,覺得公司的前景堪憂,不值得托付未來。
闞顏言知道,鄒總話里的真實目的,想趕走的是倚老賣老的老員工,以及個別不太乖的員工,包括中層干部。主動辭退他們,離職補償就是一個不小的數(shù)字。那些小年輕的,入職年限短,工資待遇不算高,就是補償也沒有多少錢。囁嚅了下,闞顏言帶著哭腔解釋道:“老板,我能控制進來的,出去的我控制不了啊?!迸紶枺R顏言更喜歡叫老總為老板,他的聲音里,滿是無奈和委屈。他懂得老板的心事,也明知道老板有些做法有點low(低級),但他不會正面頂撞老板。即使明知老板錯了,他也溫和以對,盡量在執(zhí)行中去糾正老板的偏頗。員工考核中有一項指標——執(zhí)行力,他完成得相當好。
“去,好好做做吳巨的工作,叫他請假,別辭職啊?!编u總接著說道。闞顏言趕緊起身,應了一聲出去了。闞顏言前腳走,朱一多后腳進來了,總經(jīng)理辦公室的門通常都敞開著。這個規(guī)矩,不是鄒總喜歡這樣,而是他的老婆給規(guī)定的,原因是,公司里漂亮女孩多。于是,鄒總看著小朱說道:“你打賭老宗會走,一點動靜都沒有?!敝煲欢嘣聹y財務經(jīng)理宗喜前,本來上班就有點遠,平時聊天,他曾流露過上班太遠,有機會想要換份工作的想法。宗喜前年紀四十三歲,但整天滿眼困惑,平時說起話來,總是愁眉苦臉,像所有的人都欠他錢似的。他是中層干部中工資最高的一個,碩士生,注冊會計師,注冊稅務師,證書摞起來能造一座紅塔?!艾F(xiàn)在財務簡單了,找個應屆生做做賬就行,找人把賬務軟件系統(tǒng)打打補丁,月底別說會計報表,連分析表都分分鐘打印出來。”朱一多也是管理碩士畢業(yè),為炫耀自己懂得多,他跟鄒總說過幾次這樣的話了。鄒總因此想到,如此這般,自己公司再養(yǎng)個財務碩士,似乎真的沒必要。
當然,鄒總也知道,朱一多有幾次報銷招待費,愣是被宗經(jīng)理頂了回來,他堅持原則,上面對招待費有硬性規(guī)定。但幾次下來,叫朱一多自己掏腰包,他心里對宗喜前充滿了不悅。每次自己報銷的票據(jù),老宗都像看地圖一樣仔細看上幾遍。鄒總出面協(xié)調(diào),老宗也搬出財務制度,絲毫沒給面子。所以,鄒總對老宗又愛又恨。實際上,闞顏言對老宗也是敬而遠之,覺得他有點“不夠哥們意思”。一次,闞顏言根據(jù)給下面幾家網(wǎng)點爭取來的油價上漲補貼,被老宗毫不留情地否決,理由非常堅挺——沒有預算。而且,他還說了句得罪了所有貨車司機的話:“油價上漲給補貼,那是否可以說,如果油價下調(diào)的話,下面車隊是不是要給我們公司返錢?”本來,闞顏言早就悟透了老總和小朱的想法,闞顏言是完全可以從人事管理的角度為老宗美言幾句的,想想老宗那樣對待自己,也就罷了。這次公司搬家,估計老宗這班上不下去了,上班跟出差似的,不信他能堅持下去。
“鄒總,別急,搬家效益一點點就顯現(xiàn)出來了?!敝煲欢嗯阒δ槹参苦u總。
“哦,別這樣說噢,我們搬家不是要效益,是要效應。”鄒總眨著眼睛,正色糾正道。
三
轉(zhuǎn)眼,2012年大半年過去,非但朱一多提到的“搬家效益”沒出現(xiàn),倒是顯現(xiàn)了負面效應??赐臧肽陥?,鄒總兩條又黑又粗的眉毛擰起來,和眉心那道豎紋,構成的不是“川”字,而是一個扎心的箭頭。和同期比,收入、利潤指標下降不說,六月當期還出現(xiàn)了虧損。
經(jīng)濟活動分析會上,鄒總聽出了端倪。市場部經(jīng)理吳巨還是離職了,闞顏言勸了兩次無果,他的離職只是和路遠族離職巧遇而已。鄒總礙于面子,堅決沒露面,他從來就不喜歡員工炒老板。結(jié)果,有幾家老客戶合同到期就找理由不續(xù)簽了,如果簽,把每公里單價壓得很低,明擺著不愿意合作下去。他們都非常喜歡和吳巨相處,吳巨的個人魅力讓他們覺得舒服。不得不承認,人與人之間看眼緣,有的人,一眼萬年,有的人,一眼就煩。他們都私下里議論說,吳巨受到了不公正的待遇,心里遂對尚行公司有了看法。新客戶,一看營銷部群龍無首,覺得別扭,幾個普通業(yè)務員,什么都不敢拍板,不爽,所以,來了新的業(yè)務,談兩次就不了了之了。吳巨在的時候就說過,自己最遺憾的是,沒有培養(yǎng)好部門員工,那意思就是,萬一自己有什么事情,連個頂崗的人都沒有。的確,吳巨走后,營銷部幾乎癱瘓了,幾個員工,沒了主心骨,無精打采。老板推一推,他們動一動。公司業(yè)務收入靠一些老業(yè)務勉強維持。
費用卻上升了許多。營銷部的業(yè)務員一次次向外地跑,機票、住宿費遞增。有些客戶,吃請都不辦事,不吃請就更不辦事。本著這一信條,為拿到合同,業(yè)務員變換著理由請客戶吃飯,希望對方吃了嘴軟。結(jié)果,多半是,不但不軟,人家抓住了尚行公司經(jīng)營情況不佳的軟肋,嘴巴越來越硬。言之鑿鑿,聽上去似乎很在理,說一個公司業(yè)績下滑,不能只怪大環(huán)境,關鍵還在于管理跟不上去。言外之意,對尚行公司管理水平信心不足。拿不到合同,招待費、差旅費卻早已超出了預算。
還有,營銷部的員工,因為急于拿到業(yè)務,報價特別多,頻繁加班。還有財務部的統(tǒng)計員,離職后的工作,就被攤派給出納兼著,出納白天沒空,也頻繁加班。他們都叫苦不迭,加班費直線上升。財務部的老宗把幻燈片做得圖文并茂,精準的分析讓鄒總不停地嘆氣,他還得壓低聲音,怕自己的不良情緒傳染了員工。鄒總開公司前,曾經(jīng)做過幾年財務,做財務的最后做了公司老總,這在企業(yè)中是不多見的。有這個底子,他一直沒患上“總經(jīng)理囈語癥”——效益好了表揚營銷人員做得好,效益差了批評財務人員沒算準。老宗分析還沒講完,他就明明白白了?,F(xiàn)狀是,搬家節(jié)約的房租費、離職人員節(jié)約的工資費用,所謂的“效益”,都算在一起,被搬家?guī)淼囊幌盗匈M用和損失抵銷得所剩無幾。